健身房行銷:12種超實用的健身房行銷策略

健身房行銷:12種超實用的健身房行銷策略

健身企業擁有眾多的行銷通路,您可以借助己有的會員、預算和成功來提高健身房的知名度並吸引新會員。

無論您是小型健身房還是大型健身房,健身房行銷都是經營事業最重要的部分之一。 在某些情況下,口碑行銷可以彌補您獲得的大部分會員。但是,在競爭激烈的市場中,口碑有時是不夠的。

健身房是本地企業,這意味著它們必須在競爭激烈的本地市場中為客戶競爭。

那麼健身房如何在如此擁擠的市場中競爭呢?

在這裡,我們將介紹12種健身房行銷策略,以及如何有效地推廣健身房以推動獲取新客戶。

 

  1. 設計出一個有良好客戶體驗的官網
  2. 健身房的在地化SEO
  3. 追蹤健身房的活動與行銷成果
  4. 撰寫健身房的行銷內容
  5. 製作影音行銷
  6. 社群規劃
  7. 啟用推薦計畫
  8. 健身房的促銷與廣告活動
  9. 健身房的聯盟行銷
  10. 與客戶的聯繫與簡訊
  11. 社群再行銷
  12. 舉辦活動

 

1.創建一個良好客戶體驗的網站

眾所皆知大約有54%的人將線上業務作為他們的第一個或第二個聯繫點,這佔您潛在受眾的一半以上!

這是您的網站可以提供幫助的地方。為了吸引線上客戶,您需要一個網站是可以:

  1. 易於瀏覽
  2. 提供有關健身房位置,時間,設施等的資訊
  3. 存在於搜尋引擎中

從頭開始創建網站似乎是一項艱鉅的工作,而付錢請別人為您做這些事可能會非常昂貴。幸運的是,您可以使用一些數位工具來創建網站的版本,該版本可以作為您健身房的數位行銷接觸點使用,例如:

建立並設計了可運作的網站後,可以連結或添加API(應用程式介面)到現有客戶端入口網頁,以供新的和原有的健身房會員註冊、付款並預定個人訓練、課程或設施。

在創造健身房的推廣行銷活動時,可以直接透過連結或從網站引導用戶進行快速註冊,使他們能迅速而輕鬆地進入健身房。

完成所有設置後,您需要將用戶吸引到您的網站,這就是搜索引擎起作用的地方。

2.健身房在地化SEO

在地化搜尋引擎優化是健身房行銷中最具成本效益的形式之一,因為它是免費的,而且如果在在地化搜尋中排名很高,可以帶來龐大的投資報酬率。

無論您擁有一間健身房還是數間健身房,人們都需要足夠容易地找到它們,並且大部分時間都轉向在地化搜尋。

他們會使用“在我附近的健身房”,“在我附近的健身中心”或“ [城市名]中的健身房”等詞組。

這些關鍵字極具競爭力,因此無論您做什麼,都不會自動將這些關鍵字排名到很高。您需要對在地化SEO進行優化操作,使關鍵字的排名提高到您可以出現在本地搜尋的結果中,如下圖所示,會出現三筆店家地圖資訊。

健身房行銷

為了優化您的網站在地化排名,您需要:

  • 在內容中使用本地關鍵字
  • 您的網站和引用中的NAP(名稱、地址和電話號碼)一致
  • 創建大量本地引用
  • 獲取“ Google我的商家”頁面

 

Google我的商家

Google是除了中國、香港、日本、俄羅斯,捷克共和國和韓國以外的每個國家/地區中使用最廣泛的搜尋引擎。如果您是上述未列出的國家/地區之一,則最好創建一個Google我的商家(GMB)頁面,達到:

  • 您會出現在本地結果中
  • 人們可以輕鬆找到您的地址,營業時間和電話號碼
  • 潛在客戶可以在圖像中看到您的場所
  • 現有或過去的用戶可以寫下評論

當人們搜尋您的品牌時,完整的 “Google我的商家” 頁面會讓您的品牌出現在這樣的搜索引擎中:

 

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人們可以輕鬆地在右側看到您的健身房的資訊,然後選擇訪問網站以獲取更多詳細資訊。

只要確保所有健身房資訊都已更新,並且選擇了正確的產業別即可。如果要管理多個營業地點,則可以在一個帳戶下創建多個分錄。

 

關鍵字

關鍵字是人們在搜尋引擎中輸入用來找到您的健身房的字詞。用戶在線上搜尋商家時有72%的時間他們會在24小時內訪問該商家。

碰巧的是,如果有人已經知道您的健身房,他們會搜尋您的品牌名稱。

有時,他們會使用本地關鍵字來像上面所述的那樣找到您的健身房。

無論如何,通過在地化搜尋來行銷您的健身房時,請確保盡可能準確。

如果您在一個城市裡有一間健身房,如下圖所示,會包括城市名稱在您的主頁和描述標籤中。

 

npos

 

如果您有多間健身房,請在網站上為每個健身房創建一個專用頁面,並在該頁面的標題下顯示城市名或附近,如下圖所示。

 

健身房行銷

 

每個範例的標題和描述標籤中都有地名,對於在大安店的資訊,它也包含在URL中。

您甚至可以在具有多個位置的網站上更深入地描述自己。

該描述使用多個地標來標示健身房的周圍區域,這有助於在搜尋引擎中的可見性以及整體搜尋的市場性。

您的描述不僅是有效宣傳健身事業的好機會,而且如果寫得好,也是確保搜索排名的必經之路。

 

引文

健身房最重要的在地化SEO因素之一就是引文。對於您的企業,引文是作為線上參考用的,不一定需要連結到官方網站。

他們所要做的就是擁有與您的“ Google我的商家”頁面相同的NAP(名稱Name,地址Address和電話號碼Phone Number),Google會自動知道將引用歸於您的商家。

這些引文具有權威性,在該網站上引用越權威,當Google需要對您的網站進行排名以進行搜索時,引文就越重要。

最常見的本地列表網站是:

  • google
  • youtube
  • facebook
  • yahoo

還有很多,但有些是非常依賴於位置的,因此請確保找到盡可能多與您的業務本地相關的資訊。 例如,如果我在台北有一家健身房,我將要查找台北本地列表以列出我的公司。 此外,這些列表通常具有評分和評論,您的評分和評論越高,它們在搜尋引擎中的權重就越大。在大多數情況下,您可以在搜索結果中查看公司GMB卡上其他本地列表中的評分。

健身房行銷

 

有些引文要花錢,但是如果它們來自聲譽良好的本地市場網站,那是值得的。

 

3.追蹤健身房的行銷活動

如上文所述,許多獲得而來的客戶大多來自於線上,當您嘗試將用戶吸引到您的網站時,重要的是要知道哪些行銷通路對您的健身房最有效。

因此,您應始終在Google Analytics(分析)中設置目標追蹤,以監控每個廣告活動的成功。您可能需要開發人員的幫助才能做到這一點,但是絕對值得知道哪些廣告活動為您帶來了最多的潛在客戶。

設定目標後,您需要將utm標籤附加到在每個連結上發送至社群媒體、時事通訊等。您可以在這裡建立utm標籤藉由簡單地命名每個廣告活動、媒介和來源。

一旦您發送了連結,並且有人單擊它並達到您在網站上設置的目標,該連結就會反映在Google Analytics(分析)中。

在健身網站的Google Analytics(分析)中衡量結果

每當您發送連結或為您的健身房提出任何其他數位行銷想法並想知道什麼是投資報酬率(ROI)時,這將非常有用。

如果您想更進一步,可以將您的Google Analytics(分析)追蹤與fitness CRM整合到健身房管理系統中,從一開始就知道哪些很有可能是健身房達成購買的潛在客戶。

即使大多數健身房的行銷結果都是親自處理的,健身房在評估下次如何使用健身房的行銷預算時能了解任何數位行銷活動的成敗會是有益的。

 

數據驅動的會員取得

利用數據取得新成員的最佳方法是了解誰是最佳的會員。

借助由機器學習提供支持的Perfect Gym 商業智能模塊,您可以了解哪些會員可能會離開,哪些會員可能會留下。

一個會員請假的可能性以百分比表示,百分比越高,離開的可能性就越大,而越低則意味著留下的可能性就越大。

但是,當會員離開的可能性較小時,您就會知道他們是最佳的成員,因此您應該獲得更多像這樣的會員。

您可以做的是導出最佳會員的數據,然後在Facebook或多媒體廣告聯播網上的相似廣告活動中使用其電子郵件地址。

您不僅會獲得與最佳會員相似的會員,而且您將擁有更可能轉換並擁有更長會員資格的會員。

 

4.撰寫健身內容行銷

儘管健身房進行內容行銷是一個好習慣,但您應該意識到,在健身品牌搜尋引擎行銷的世界中,健身相關的關鍵字極具競爭力。

像“如何進行伏地挺身”這樣的關鍵字排名不會為您帶來很多目標結果,因為99%的時間進入您網站的用戶都不會是本地用戶。

但是,對適用於本地的關鍵字進行排名可以幫助您。

例如,下面列出的在地化導向內容已內置了地區目標市場:

  • 最佳戶外運動在[城市名稱]
  • 最佳健行在[城市名稱]
  • 在[城市名稱]哪裡可以買到便宜的補品

只需創建一個部落格並開始撰寫有關您所在地區的健身房資訊。

這些結果將帶來在搜尋中使用您城市名稱的網站訪問者,這意味著他們很有可能居住在那裡。

如果您打算在搜尋引擎以外的其他通路上進行行銷,則還可以製作更適合廣大受眾的內容。

您可以分享在社群媒體帳戶、本地論壇上,也可以將其發送給流失的客戶他們可能需要意見或鼓舞才會再次回流。

健身在地化行銷

5.影音內容行銷

社群媒體都在宣傳視頻內容,因此狂熱去推廣健身房絕對是輕而易舉的事。

視頻內容使潛在客戶可以看到您的健身房進行什麼樣的運動,健身房的設施以及您的客戶有多開心!

您可以使用直播、影片紀錄或限時動態等功能,向喜歡您的頁面的人實時顯示健身房中正在發生的事情。

Instagram也是行銷健身房視頻內容的絕佳通路。當人們搜尋時藉由位置或主題標籤以找到所在區域的健身計劃、課程或私人教練的時候, 它可以提供幫助。

健身房行銷

這是與您現有的健身房會員互動並向透過瀏覽社群媒體的潛在客戶來行銷健身房的好方法。

 

6.在社群媒體上發布

在查看了100多個健身品牌的社群媒體資料後,我們發現其中82%的用戶每天在Facebook或Instagram上發文。

自從社群媒體平台被廣泛使用以來,健身房社群媒體行銷就已經存在,總體來說因為它們具有吸引原有客戶並向潛在客戶展示您健身房的運動和生活的附加好處。

社群媒體已成為嵌入在任何健身房行銷策略中的最廣泛使用的通路之一。

如果您想衡量在社群媒體上發布的任何文章或廣告活動中確切地在您健身房註冊的人數,請記住附加utm標籤。

如果您想精簡社群媒體文章,則可以使用Buffer之類的免費工具來提前安排文章,在不同社群媒體平台之間交叉發布,衡量參與度並追蹤結果。這是使健身房的社群媒體行銷保持最新狀態的絕佳工具。

 

7.啟動推薦計劃

有時,您健身房的最佳行銷人員可以是您的會員。如果您提供優質的服務和設施並激勵您的會員,則可以創建健身房推薦計劃,使他們邀請他們的家人和朋友。

當您的會員將朋友或家人推薦到您的健身房並且新的潛在客戶成為會員時,您可以對他們都進行獎勵,以便他們都更加可能繼續推薦別人。

有幾種方法可以實現推薦計劃:

  • 將其內置到健身房的移動應用程式中
  • 推薦卡
  • 電子郵件

關於為您的健身房啟動推薦計劃的最重要部分是確保您的會員知道您有一個推薦計劃。

您可以在社群媒體上發文,向他們發送電子郵件,在您的健身房張貼海報,或者如上所述,在您的移動應用程式中包含一個模組。

第二個最重要的方面是確保為您的會員聲明推薦所有權很容易。這就是為什麼我建議使用您的應用程式進行數位化處理的原因,以便當潛在客戶或潛在客戶使用訪客通行證時,推薦號碼可以綁定到您現有的會員。

然後,您可以選擇激勵他人的方式獎勵您的會員(如果他們成為新客戶,還可以吸引潛在客戶)。

健身房推薦行銷應該是所有行銷手法中最有效帶動銷售的方式。

 

8.健身房促銷活動

健身房通常會對與健身相關的新年做出回應,為在新年開始後給在時間內註冊的人提供大量會員折扣。

進行推廣從來沒有真正糟糕的時機,但是請確保您充分利用“稀少性”因素,這意味著人們只會在有限的時間內購買某種東西。

因此,重要的是不要讓您的促銷活動全年進行,否則這種稀缺性的價值將大大降低,人們將開始將折扣價與正常價格聯繫起來。

但是如何吸引新的受眾,讓他們知道您健身房的促銷?

健身房推廣行銷活動的一些好技巧:

  • 給您的會員額外的獎勵以推薦朋友
  • 在Facebook或Google上進行一些付費的數位行銷活動
  • 平面廣告
  • 廣告牌

後兩者的問題在於它們很難衡量,因此請確保您的前台人員或銷售代表正在詢問新的潛在客戶,他們是如何確切了解促銷活動的。

但是,在擁有許多健身房的城市中,廣告牌和平面廣告可能會特別有用,因為每個健身房脫穎而出的數位通路空間都較小。

在沒有很多健身房的城市中經營健身房,應嘗試並儘可能在Google和社群媒體等數位行銷通路中出現。

 

9.健身房的聯盟行銷

聯盟行銷是指您透過健身房之外的人,經由與部落客、網紅、個人等推廣者的合作建立流程來推薦其他可能對健身房會員資格感興趣的人加入您的健身房。當透過這些推廣者的協助而成功帶來轉換時,業主將會分享利潤給這些協助他推廣的合作夥伴。

對於您的健身房來說,這可能是一種出色的行銷策略,可以將客戶吸引到他們所尊敬的人手中。如果您設置了客戶介面,則即使睡覺時客戶也能支付新會員的費用。

即使在最偏遠的地區,也有一些不同的企業可以將其客戶推薦給您的健身房,例如:

  • 醫生
  • 物理治療師
  • 補品供應商
  • 健身服飾店
  • 私人教練

您可以通過為他們的公司提供大幅折扣的會員資格或向推薦的每個會員收取固定費用(例如其合同價值的20%)來激勵這些企業。

對於私人教練,可以為他們提供一個只要有有效的會員資格,就可以免佣金培訓客戶的地方。然後,客戶會將他們的教練與您的健身房聯繫起來,這可以幫助您保留更長的時間。

 

10.每週發送通訊

您可能會認為健身房時事通訊僅適用於現有客戶。

是的,它們應該包含最新的健身房新聞,但是它們也可以用於流失的會員或沒有購買會員資格的舊潛在客戶進行行銷。您流失的成員可能已取消其成員資格,但大多數情況下,他們仍然保持訂閱您的電子郵件的方式,這意味著您仍然可以通過健身房更新、促銷和健身建議與他們聯繫。

例如,可以持續以“每週會員”為特色,強調他們在健身房達到目標的成功。這種表彰獎勵那些為實現自己的目標而努力運動的會員,同時也鼓勵經過培訓的會員重返健身房。

請記住留下一個取消訂閱連結,以免侵犯會員的隱私。但是,如果他們沒有選擇退出,只要您同意,您可以繼續通過電子郵件發送給他們。

 

11.再行銷

再行銷是指當有人訪問您的網站而不進行購買時發生的情況,因此您將廣告放置在網路上的某個位置,希望他們能夠看到它們並返回您的網站進行購買。

在健身房再行銷中,您很難確定某人是否由於您的再行銷廣告而轉化,因為他們不會經常進入您的健身房進行註冊。

但是,這並不意味著它不值得。被再行銷的網站訪問者的轉化可能性要高70%。 您可以為訪問您的定價頁面的用戶製作再行銷廣告,其中包含僅可線上兌換的促銷內容。

然後,他們可以享受折扣會員制的好處,並且您可以更輕鬆地衡量這些廣告活動的成功率。

典型的再行銷平台包括:

  • Facebook
  • Google Display Network
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram

要啟動有效的再行銷廣告活動,您首先需要吸引用戶訪問您的網站或客戶端。您可以從那裡追蹤他們訪問的頁面,從而更好地了解他們的意圖,並根據他們查看的頁面向他們展示廣告。

例如,假設您設置了Facebook Pixel。如果有人訪問您的網站並轉到有關尊巴舞課程的部分,則可以選擇在您的健身房中顯示有關尊巴舞課程折扣的廣告,以在他們下次進入平台時顯示在其動態消息中。

然後,您可以連結到註冊頁面,以便他們進行註冊。再次提醒您,在執行再行銷廣告活動時,請記住使用utms標籤,這樣您就可以在用戶點擊您的健身房廣告時衡量您的成功。

 

12.舉辦活動

在您的健身房或其他場所舉辦社交活動,並告訴您的會員邀請他們的朋友。這是與他人交流和結識的一種好方法,這樣他們就可以體驗您的員工和成員所享受的積極氣氛。

舉辦體育活動的良好行銷理念是:

  • 健身房周年紀念
  • 會員里程碑,例如達到1,000名或更多健身房會員
  • 假日活動
  • 員工生日

無論在什麼情況下,健康的身心都是慶祝的原因!碰巧的是,您可以從中結交一些新朋友,並可能結交一些新客戶。

將您的健身房行銷為轉型、社區和積極變革的場所,您的會員是您最強大的行銷員。

 

– 總結 –

健身行銷策略千差萬別。您可以選擇做一些不同的事情,但是要記住最重要的事情是時刻在健身房管理系統中衡量每個活動的成功。

很多時候,健身房會向所有人推銷產品,而沒有花時間去看每個活動對預算的正面或負面影響。

以數位方式設置系統的檢查站,並與您的員工經常詢問:“您是如何得知我們的?”。

最終會有回報的。

 

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