新式健身房?精品健身房5大重點大解密!

新式健身房?精品健身房5大重點大解密!

近年來,健康與健身議題不斷延伸,根據體育署發布【108年運動現況調查案結案報告書】顯示,國人平常有做運動的比例為 83.6%,較 107 年(83.1%)上升 0.5%,而主因為「為了健康」比例最高,其次則是「為了身材」,在國內運動風氣的盛行下,國人室內運動比例從103年的7.3%,大幅提升至108年的13.7%,比例增加將近1倍,健身房及健身中心如雨後春筍般聳立於國內各地。

而少數沒有運動的人,根據體育署發布108年運動現況調查案結案報告書中顯示,國人沒有運動的主因為「沒有時間」,在這我們可以發現,若沒有彈性的時間,也可能影響客戶到健身房運動及消費。

精品健身房(Boutique Gyms)在國外其實已經存在了很長一段時間,因主打群眾不同,讓許多大型健身業者卻步,但精品健身房確實是可以震撼健身界的一大改變。根據國際健康、運動與健身俱樂部協會(IHRSA)的研究顯示,2013年參與精品健身房的愛好者數據是21%,隔年同比增長高達42%健身投資公司Piper Jaffray進行的另一項研究顯示,精品健身房自2010年以來以450%的驚人速度增長,可見也是未來的一大發展重點。無論您是正準備開業的健身房業者還是有轉型之需的業者,以下將為您介紹精品健身館的特點:

 

1.精品健身房是什麼?

精品健身房(Boutique Gyms)是利用有限的空間(通常為800 – 3500平方英尺),健身愛好者可以集中精力進行一種到兩種類型的鍛煉。雖然精品健身房的課程價位高於傳統健身房,由於班級較小,健身房會推出個人客製化方案,透過訓練及內部營養師所提供的資訊,為消費者提供專屬的服務,可以根據消費者的期望及個人目標制定培訓課程。

對健身房來說客戶是非常重要的基礎,面對消費者的課程方案消化,與消費者的溝通、交談及訓練是佔有非常大的時間,透過這部分除了可以讓工作人員更加了解消費者的生活型態更可以強化消費者對健身房的依賴程度,讓消費者可以感受到「專屬」的感覺,如此一來,在訓練過程中,消費者也可以獲得愉快的經驗,建立雙方信任,增加消費率。

精品健身房

 

2.為什麼消費者偏愛精品健身房?

大多數的健身房業者想知道精品健身房有什麼特別之處,以至於大多數健身愛好者都喜歡精品健身房,並且願意以短時間支付高價的金額。

精品健身房主要致力於為消費者提供最理想的服務,在舒服的環境中,與志趣相投之人進行運動,亦或者是將自己喜歡的運動結合課程的安排達到自己的目標,如此一來,在充滿活力的氛圍中與具有相似興趣和目標的人進行社交。配合現代化的便利設施及先進的健身設施,可以使消費者在消費過程中獲得更大的滿足感。

精品健身房不僅提供獨特的體驗,在過程中,消費者可以獲得豐富的課程收穫,精品健身房設立的目的,是為了讓消費者可以在舒服的環境下運動,透過激勵及社交氣氛,讓消費者克服感到恐懼的設施使用,激勵人們提高鍛鍊意願,讓消費者可以成為固定顧客,提高精品健身房的成功率。

精品健身房

 

3.精品健身房的未來是什麼?

精品健身房之所以廣受歡迎,是因為他們能夠為鍛煉體驗增添新的含義。親近度則是使精品健身房受歡迎的另一個因素,由於設施不大,因此可以很方便地放置在場內,使消費者在使用器材時不會有許多障礙,交流上也可以有更多空間。

簡而言之,只要健身房和健身工作室沒辦法滿足每個角落的需求,精品健身房就會以指數級的速度增長,填補消費者這方面的需求。這種增長模式會終結嗎?是的,一旦市場飽和,由於競爭激烈,課程方案的價格就會下降。這就是銷售將趨於平穩,投資者將開始尋找其他選擇進行投資的時候。但是,就目前而言,精品健身房在可預見的未來具有巨大的增長潛力。

精品健身房

 

4.健身房和健身工作室的業者該煩惱嗎?

如上述所說,健身房及健身工作室的業者也無須擔心太多,因為目標群眾不同,所提供的服務也相對會有差異。但是,與精品健身房直接競爭的高價健身房需要注意提供的服務與課程方案價格的性價比,在同樣高價下,消費者可以透過相同的價位,在精品健身房中獲得更好的服務品質。因此,若在兩家相比下,消費者就會選擇精品健身房。

精品店是幫助消費者達到健身理想目標的最佳選擇,精品健身房的會員一周會上幾節課,課程過程中帶著堅持與熱忱進行運動。有多項研究顯示,通常健身消費者會具有多種健身房的會員資格,而其中也以精品健身房最為常見。

具有多個健身房會員資格的時間通常不會持續太久,而在這些健身房中就很容易面臨客戶流失的問題,但最終能保持顧客保留率最高的即是精品健身房。

 

由於消費者願意為自己的目標付出更多的錢並致力於實現其目標的成員是最有價值的客戶,因此對於健身房來說,為客戶提供最適的服務體驗至關重要。如果一家健身房未能做到這一點,那麼它將會失去其最重要的客戶群。

 

精品健身房

 

5.精品健身房能稱霸健身界嗎?

健身房業者和企業主經常問:“精品健身房能否在健身界佔據統治地位?他們是否能夠說服客戶,不是擁有多個健身房會員資格,而是值得在精品健身房參加團體課程?”

答案是肯定的。隨著健身客戶越來越意識到他們希望在健身房中所獲得的實踐目標及服務品質的價值時,客戶正在尋求客製的體驗,這正是精品健身房可以提供的!

精品健身房

 

– 總結 –

國內運動風氣盛行,健身房與健身中心的形象早已深植於國人心中,近期台灣也開始發展精品健身房(Boutique Gyms)風格,與傳統健身房不同,主打「客製化」為消費者提供豐富的資訊,不限制於健身課程的安排,飲食的變化及安排也納入課程方案中,打造一整套的服務。精品健身房也許不像傳統健身房規模來的大,但利用場地優勢與獨特客製化的同步下,精品健身房在未來的確可以預見更大的成效,為健身界帶來一個新的改變。

無論您是正準備創建健身房的業者還是考慮轉型的健身房業者,在每個階段中,您都能適時改變,提升您的健身房效益。

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