健身房管理:優化健身房財務收入前您該思考的6件事

健身房管理:優化健身房財務收入前您該思考的6件事

無論是什麼促使您加入健身行業,總而言之,這都是一項業務,必須像一個公司一樣運作。如果您不賺錢,就不能繼續營業,所以您必須知道該如何在追求更多收入機會的同時追蹤自己的財務狀況。

在這個競爭異常激烈的市場中,無論健身房規模大小抑或是經營人經驗豐富與否,健身房管理最常見的財務困境之一即是電子交易的普遍性,您需要功能俱全的健身房管理系統,幫助您追蹤多個不同的支付系統進出帳戶的所有數字,當提供多種支付型態給予客戶方便的同時,您也必須更精確的追蹤每一筆數字,兼顧減少糾紛及提升效益。

想要優化您的財務收入前,請思考以下關於您的6個財務狀況問題:

1. 您的會員費支付系統是否結合簡便行動支付系統?

自動繳納會費是行業規範(大約90%的設施以這種方式運行),現今大多健身房以信用卡或其他電子方式支付商品和服務,但是,對於任何涉及太多步驟或要求提供太多資料或訊息的過程,消費者也容易減少耐心,您需要一個方便使用且容易操作的支付系統,該系統可為客戶提供靈活性,內建內容豐富化的同時,不會為消費者帶來困擾。

 

2. 您是否建立有效的收款策略?

因應上段所說,現今大部分都是以信用卡支付會員費,儘管如此,消費者最常見困擾的問題為信用卡不見重辦卡號,極有可能造成健身房扣不到款的問題,進而產生與消費者的合約糾紛。

若對於應收的款項遲遲沒有發現或即時處理,隨著時間不斷流逝,就越容易成為呆帳,造成公司的損失,所以在簽訂合約前必定要建立有效的收款策略及應對方法。減少糾紛的情況下,您也能優先選擇良好的健身房管理系統為您追蹤財務狀況,

  • 一站開通所有金流服務,一站檢視所有金流交易
  • 支援電子票證
  • 結合多家會計系統
  • 定期輸出自動化報表

不僅讓您能有效管理財務狀況,減少呆帳的產生,與客戶也能形成良好的財務關係。

 

3. 您是否有便利的APP程式?

近年來,團體培訓、個人培訓及零售產品的多元收入來源,您的銷售人員若正熱烈的推廣並且成功銷售時,能夠直接讓顧客透過手機APP程式進行購買,對於客戶來說,非常便利、快速並且留下美好的購物印象,

對於健身房來說,後台管理系統也將一併整合,不僅獲得了業績,擁有APP的同時,各地的推銷也能同步進行,不流失推廣機會。

 

4. 您是否有可以提高合規性的靈活付款方式?

現今電子支付多元,您的會計和收款系統應允許您提供多種付款方式,以提高應收帳款的收取能力。例如:短時間的分期付款比較長時間的分期付款計劃成功七倍。每週付款的成功度是每月付款的1.9倍。

 

5. 您有足夠的客戶服務嗎?

您的系統可以處理財務處理和記錄保存,但相對的客戶服務也是非常重要的一環,在管理中由計費和收款產生的客戶交互,您需要一個能夠預見到這些問題並且提供內置自動化健身管理系統,以便您可以無需花費大量時間繼續經營自己的業務。

6. 您的金融服務是否外包給其他供應商?

您的CRM(客戶管理系統)需要執行很多任務,若將金融服務外包給其他不同的供應商,您則需要花2倍的時間,才能了解客戶端及金融端的業務,嘗試建立一個全面的整合系統,除了能夠減少人力的需求、薪資的成本,提升工作效率及效能,吸引更多客戶的注意。

總結

經營並非一件容易事,面對客群的開始,後續則會有人事、金融、行銷及後台的管理問題,為了滿足所有這些問題,您可以選擇BookFast POS健身房預約系統的多功能整合系統,

  • 整合多元電子支付
  • 整合品牌電商串接POS
  • ERP會計系統串連
  • CRM客戶管理系統串接
  • 手機即時監控營運數據
  • AI 門市系統分析

它可以完成所有工作,同時您也可以專注於作為健身房所有者的核心職責。

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